1. Información general
Estas Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos ofertados en el sitio web www.paraflora.es, titularidad de Cristina Fernández Martí, con DNI 11867955R y domicilio en Calle Embajadores 67, 7B, Madrid.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

2. Productos y disponibilidad
Los productos ofertados son mantas y toallas para bebés. Las características esenciales de cada producto se describen en su ficha correspondiente dentro del sitio web.

El titular se reserva el derecho a modificar el catálogo de productos, precios y disponibilidad sin previo aviso. En caso de que un producto solicitado no esté disponible, se informará al cliente y se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.

3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:

Seleccionar el producto o productos deseados y añadirlos al carrito.

Acceder al carrito y verificar los productos seleccionados.

Introducir los datos de envío y facturación.

Seleccionar el método de pago.

Confirmar el pedido. En ese momento se generará una confirmación por correo electrónico.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

4. Precios e impuestos
Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según la legislación española vigente.

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán de forma desglosada antes de confirmar el pedido.

5. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y similares).
• Bizum.
• ApplePay.
• PayPal.

Todos los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras con protocolo SSL. El titular no almacena datos de tarjetas bancarias en ningún momento.

6. Política de Devoluciones y Desistimiento
En Para Flora, mimamos cada detalle de nuestras mantitas para que tu bebé reciba solo lo mejor. Si por cualquier motivo necesitas realizar una devolución, te explicamos detalladamente cómo funciona nuestro proceso para compras online.

Condiciones del Producto
Por motivos de higiene, salud y seguridad para los bebés, para que cualquier devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir estrictamente los siguientes requisitos:

Estar completamente nuevo, sin usar y sin lavar.

Conservar su etiquetado original intacto y mantener su embalaje original.

No presentar manchas, olores ni signos de manipulación.

Derecho de Desistimiento (Compras Online)
De acuerdo con la normativa vigente de comercio electrónico, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento:

Productos Estándar (Sin personalizar): Si cambias de opinión, puedes devolver el producto dentro de este plazo de 14 días. Una vez recibido en nuestro taller y verificado su estado impecable, procederemos al reembolso del importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Devoluciones fuera de plazo o cambios: Pasados los primeros 14 días naturales, no se admitirán devoluciones ni reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.

Reembolso mediante Vale de Compra (Para Flora)
En caso de que prefieras un cambio de modelo, o para aquellas gestiones comerciales autorizadas por Para Flora fuera del estricto derecho de desistimiento legal:

No se realizarán reembolsos de dinero en efectivo ni ingresos en tarjeta.

En su lugar, se emitirá un Vale de Compra (Tarjeta Regalo Digital) por el valor exacto del producto devuelto.

Validez del vale: El vale tendrá una caducidad de 1 año (12 meses) desde el momento de su emisión y podrá ser utilizado en cualquier artículo de nuestra tienda online.

Productos Personalizados (Excepción Legal)

Aquellas mantas o artículos que hayan sido personalizados (por ejemplo, con el nombre del bebé bordado, iniciales, o combinaciones de colores hechas a la carta bajo pedido) quedan completamente excluidos del derecho de desistimiento y devolución.

Al ser un producto único fabricado en exclusiva para ti, no admiten cambios, devoluciones ni emisión de vales, a menos que el producto presente una tara o defecto de fabricación.

¿Cómo solicitar una devolución?

Envía un correo electrónico a Para.flora@hotmail.com indicando tu número de pedido y el artículo que deseas devolver.

Una vez aprobada la solicitud, te indicaremos la dirección de envío.

Gastos de envío: Los costes de transporte derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un producto defectuoso.